AGENDA RIFRESS 2030

Le RIFRESS – Réseau International Francophone pour la Responsabilité Sociale en Santé – repose son action sur trois fondements : le trépied de l’approche systémique (comprendre les besoins, y répondre et vérifier l’impact), un cadre de quatre valeurs (qualité de service à la personne, équité, pertinence et efficience), un partenariat entre cinq acteurs. Voir le poster 3-4-5 en annexe et le site du RIFRESS : www.rifress.org.

Pourquoi un horizon à long terme ?

• La notion de responsabilité sociale prend et va prendre plus d’importance avec le temps, du fait d’une prise de conscience mondiale de la nécessité de comprendre l’effet des interactions multiples influant sur le bien-être de nos sociétés, particulièrement la santé. Aussi, chaque autorité nationale, organisation, institution, association, professionnel comme chaque citoyen seront-ils appelés à assumer une part de responsabilité pour la conserver et la pérenniser.
•  La santé est entendue dans son acception large, intégrant au-delà du domaine bio-médical, l’effet des déterminants de nature politique, économique, sociale, culturelle et environnementale ayant une influence à court et à plus long terme sur la santé et le bien-être de la société et de ses membres.
• Le RIFRESS souhaite se positionner clairement dans la perspective d’une stratégique d’action sur les principaux enjeux de santé, d’abord, pour assurer une cohérence entre les interventions de ses membres ; ensuite, pour obtenir visibilité et crédibilité dans la pertinence de celles-ci ; enfin, pour engager une collaboration mutuellement valorisante avec des organisations partageant des objectifs semblables.

Positionnement stratégique du RIFRESS

Le RIFRESS est un réseau en plein développement. Modeste aujourd’hui, il espère se développer en offrant un espace fécond d’échange d’idées, d’expériences et de projets entre différents acteurs de santé (référence au « pentagone du partenariat » : www.rifress.org).

• Ce positionnement est assez original, car il permet des rencontres entre personnalités, organisations ou institutions ayant peu l’occasion de confronter leurs points de vue et leurs contributions respectives à la santé et au bien-être dans la société, en vue d’identifier des complémentarités et de créer des collaborations, voire des synergies.
•  Par ailleurs, le RIFRESS présente aussi un côté pragmatique. Il s’investit dans la confection de recommandations, outils ou méthodes permettant de mettre en oeuvre concrètement le concept de responsabilité sociale dans le contexte des acteurs de santé.
• Le RIFRESS présente un caractère militant. En effet, le RIFRESS souhaite promouvoir activement le concept de la responsabilité sociale en santé (RSS) auprès des différents acteurs
  de santé, dans la francophonie internationale, et en concertation avec des initiatives semblables à l’échelle mondiale.
• La concrétisation de la RSS devrait conduire à des transformations institutionnelles importantes, étalées dans le temps et promues en concertation étroite avec les parties prenantes. Pour que ces transformations deviennent pérennes, le RIFRESS s’attachera à entretenir une relation suivie avec des organismes nationaux et internationaux ayant le pouvoir de décision.

Éventail d’actions

Les actions du RIFRESS pourraient être présentées sous ces deux facettes : celle de l’avocat et celle de l’artisan. L’avocat, du fait qu’il se doit de présenter éloquemment un argumentaire pour entrainer une décision en faveur de la cause qu’il promeut. L’artisan, car il exercera un pouvoir d’attraction par la qualité des services offerts pour mener à des réalisations concrètes et innovantes. L’éventail des actions du RIFRESS exposées ci-après devrait pouvoir s’inspirer de ces deux caractères.

1- La communication

Le RIFRESS devra adopter une stratégie de communication propre à partager largement le message de la RSS, inciter à l’échange et créer des collaborations entre associations/ organisations concernées.

• Une plaquette de présentation du RIFRESS sera élaborée et mise à jour. Bien que de nombreux documents existent déjà, il s’agit de concevoir un média instructif et d’abord agréable pour fins de promotion, de collaboration et de recherche de fonds. Un résumé en anglais sera prévu.
• Le site internet du RIFRESS (www.rifress.org) sera amélioré pour une utilisation agréable, pratique et utile pour l’utilisateur. Il sera mis à jour régulièrement.
• Le bulletin trimestriel du RIFRESS comprenant éditorial, annonce d’événements, échange d’opinions et recension d’articles ou de livres, sera largement diffusé en francophonie internationale. Des échanges avec d’autres ensembles linguistiques sont prévus. Il sera soutenu par un comité éditorial élargi aux principales composantes du RIFRESS.
• Une communication plus fréquente avec tous les membres inscrits au fichier du RIFRESS sous forme de flashs (courts messages) est à programmer pour annoncer des événements importants (ex. prise de position) ou proches (ex. tenue de webinaire). L’utilisation de médias largement répandus dans certains réseaux sociaux sera également envisagée.
• Une liste des organisations « partenaires » avec lesquelles le RIFRESS entretient des liens de collaboration sera publiée, comprenant une brève présentation de la mission de chaque organisation ainsi que les personnes faisant office de contacts.
• Le RIFRESS et ses membres s’appliqueront à publier davantage d’articles dans des revues scientifiques francophones et anglophones, également dans les médias.
• Une bibliothèque de la RSS, comprenant des textes fondamentaux relatifs au concept ainsi que des références méthodologiques et des réalisations concrètes devrait être mise à disposition afin d’aider l’usager à trouver inspiration et aide à la décision, notamment par le biais d’une classification appropriée.
• L’organisation de webinaires est une activité importante du fait de ses effets de sensibilisation et de formation. Utilisée avec succès, sa fréquence sera maintenue, voire accrue.

2- Les groupes de travail thématiques

Ces groupes sont très importants, car ils portent l’image d’un RIFRESS investi dans l’action concrète.

• Actuellement, 5 groupes thématiques existent : Formation, Recherche, Évaluation/Accréditation, Partenariat entre acteurs de santé dans un territoire, Dynamique nationale. Ces groupes ont vocation à évoluer tant en diversifiant leurs projets qu’en recrutant un plus large éventail de collaborateurs.
• Dans cette perspective, les groupes thématiques pourront proposer un premier inventaire de projets susceptibles d’être développés dans le futur. Cette démarche permettra d’offrir une vision plus globale des sujets méritant une attention sous la rubrique concernée. En même temps, un appel à collaboration serait lancé pour faire vivre de tels groupes.
• De nouveaux groupes thématiques pourront être envisagés selon les nécessités et opportunités, notamment pour réfléchir aux modalités d’une pratique professionnelle intégrant la RSS et à des initiatives transversales impliquant diverses institutions, notamment l’université.
• Bien que les groupes thématiques soient autonomes dans l’organisation de leurs activités, des échanges entre groupes sont encouragés pour créer des synergies et éviter la redondance. Le comité scientifique du RIFRESS facilitera ce type d’échanges, notamment pour faire le point sur l’état d’avancement des travaux.
• L’organisation de webinaires par les groupes thématiques a démontré toute son utilité auprès des participants comme moyen de sensibilisation, de formation et d’incitation à la collaboration. Cette pratique sera encouragée, d’autant que leurs enregistrements seront disponibles sur le site du RIFRESS (bientôt accessibles dans une future bibliothèque). Un calendrier de webinaires sera établi et largement diffusé.

3- Collaboration

• De nombreuses initiatives, groupements et organisations partagent une vision proche ou complémentaire à celle du RIFRESS. Des contacts seront pris avec celles-ci en explorant le bénéfice mutuel que l’on peut espérer d’une collaboration.
• Cette collaboration peut être soit symbolique (par ex : échange de logos dans nos documents respectifs), soit effective en donnant lieu à un agrément sur des projets précis.
• Pour être effective, une relation suivie avec ces organisations devra être prévue, en adressant régulièrement les informations du RIFRESS via leurs réseaux respectifs.
• Des échanges en dehors du monde francophone seront encouragés en vue d’un partage de réalisations respectives. Dans cette perspective, la création d’un consortium mondial de réseaux semblables au RIFRESS pourra être envisagée, permettant un plaidoyer plus efficace des projets de RSS.

4- RIFRESS décentralisé

• L’action du RIFRESS devra être soutenue par des pôles d’excellence, véritables concentrations de talents et d’expériences susceptibles d’essaimer dans un espace donné. Alors qu’un pôle canadien, notamment québécois, a démontré son action pionnière en matière de responsabilité sociale, notamment au niveau académique, d’autres pôles devront se constituer, en particulier au niveau européen, maghrébin et africain.
• Des pôles régionaux ou sous-régionaux ont toute leur signification de par leur proximité des spécificités culturelles et des réalités du terrain. Ils seront en mesure de mieux mobiliser les ressources humaines et matérielles pour implanter des politiques et des pratiques en RSS.
• L’hébergement de ces pôles pourra se faire au sein d’institutions particulièrement motivées par la RSS. Alors que le secrétariat général du RIFRESS est actuellement hébergé par l’Université de Montréal et est chargé de la coordination générale et la cohérence des actions du RIFRESS, les pôles régionaux à venir seront autonomes dans l’organisation de leurs activités, sachant leur pertinence avec les perspectives énoncées dans l’Agenda RIFRESS 2030.
• L’organisation de congrès internationaux ou l’animation d’activités importantes pour le RIFRESS dans un pays donné peut être l’occasion d’attirer l’attention des autorités locales pour appuyer la création d’un pôle régional ou sous-régional, en soutenant une institution hôte.

5- Congrès internationaux

•  Après ses congrès réussis à Rabat en 2019, à Bruxelles en 2022, le RIFRESS organisera son prochain congrès international en 2024 à Strasbourg autour du thème général « Universités et Responsabilité Sociale en Santé », en résonnance avec une ligne fondatrice du RIFRESS, à savoir l’approche globale, multidisciplinaire, à la santé et au bien-être.
• La préparation d’un congrès donne l’occasion de mobiliser les talents et les bonnes volontés dans le pays hôte, non seulement pour élaborer un programme de rencontres, mais également et surtout pour constituer un groupe de réflexion et d’action sur le thème général bien au-delà du congrès.
• Le RIFRESS pourra répondre à des invitations à participer à des congrès promus par d’autres organisations, dans la mesure où il pourra contribuera à faire connaître le RIFRESS et à solliciter une collaboration croisée. Une communication impliquant officiellement le RIFRESS sera visée par le Comité de Direction.

6- Recherche de fonds

Le RIFRESS doit absolument jouir d’une sécurité financière pour mener à bien ses différentes actions et projets. Les actions sont à mener.

•  Une cotisation annuelle (ou bisannuelle) sera mise en place donnant aux membres du RIFRESS un droit à certains avantages (à spécifier). Elle pourra être de nature individuelle ou institutionnelle.
• Donations. Celles-ci seront sollicitées auprès de fondations, de sociétés ou d’organisations intéressées par la mise en œuvre de la responsabilité sociale, notamment en santé. Une documentation appropriée sera confectionnée à cet effet (voir rubrique « communication »).